Términos y condiciones
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Estas son las reglas claras de cómo trabajamos juntos. Si algo no queda claro, pregúntanos antes de contratar.
Quiénes somos
Fátima Nieto, que opera bajo el nombre comercial Ahimsa Travel (“Ahimsa Travel”) diseña y organiza viajes a la medida. Actuamos como agencia de viajes intermediaria entre tú y los proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, operadores, navieras, parques y aseguradoras), en afiliación con [Archer Travel Group / Evolution].
Contacto: ahimsa.travel25@gmail.com · WhatsApp +52 556 188 8805 · [Domicilio completo para recibir notificaciones].
Uso de este sitio
La información del sitio (destinos, itinerarios de ejemplo, fotos y descripciones) es orientativa. Los precios, la disponibilidad y las condiciones definitivas son las que aparecen en tu cotización por escrito.
Enviar el formulario de contacto no te obliga a contratar ni genera ningún cargo.
Cotizaciones
- Cada cotización indica los servicios incluidos y no incluidos, su precio total y su vigencia de [número] días.
- Los precios están sujetos a disponibilidad hasta que la reserva se confirme y pueden variar por el tipo de cambio cuando estén en otra moneda.
- Una cotización no garantiza lugares ni tarifas hasta que se confirma la reserva y se realiza el pago correspondiente.
Reservas y pagos
- La reserva se confirma por escrito (correo o WhatsApp) una vez recibido el anticipo o pago que se indique en tu cotización.
- Formas de pago aceptadas: [transferencia, tarjeta, etc.].
- Los saldos deben cubrirse en las fechas indicadas; si no, los proveedores pueden cancelar la reserva y aplicar sus penalidades.
- Recibirás los comprobantes y documentos de viaje (vouchers, boletos, confirmaciones) antes de tu salida.
Nuestro papel como intermediarios
Los servicios los presta cada proveedor bajo sus propias condiciones (por ejemplo, políticas de equipaje, horarios, cambios y cancelaciones), que te compartiremos antes de que contrates.
Te acompañamos y gestionamos con los proveedores cualquier incidencia, pero no somos responsables de retrasos, cancelaciones, sobreventas o cambios decididos por ellos, ni de causas de fuerza mayor (clima, desastres naturales, conflictos, disposiciones de autoridades).
Documentación y requisitos de viaje
Cada viajero es responsable de contar con pasaporte vigente, visas, permisos de salida de menores, vacunas y cualquier otro requisito del destino y de los países de conexión. Te orientamos sobre lo que suele pedirse, pero los requisitos los define cada país y pueden cambiar.
Los nombres de las reservas deben coincidir exactamente con los documentos de identidad; correcciones posteriores pueden tener costo.
Seguro de viaje
Te recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura médica y de cancelación. Si decides no contratarlo, asumes los gastos que podrían haber estado cubiertos.
Cambios y cancelaciones
Programa de agentes
Propiedad intelectual
El logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio pertenecen a Ahimsa Travel o a sus autores y no pueden usarse sin autorización. Las marcas de terceros mencionadas pertenecen a sus titulares.
Datos personales
Dudas, quejas y ley aplicable
Si tienes una duda o inconformidad, escríbenos a ahimsa.travel25@gmail.com; te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de [ciudad], salvo lo que disponga la ley a favor del consumidor.